개인정보 보호 정책
주식회사 헬타시스(이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인 정보를 중요하게 생각하며, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 개인 정보 처리 방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인 정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조처를 하고 있는지 알려드립니다. 본 방침은 2023년 08월 01일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 앱 공지를 (또는 이메일, SMS 등의 방법으로 개별공지) 통하여 공지하겠습니다.
1. 처리하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인 정보의 항목
회사는 최초 회원가입 및 서비스 이용을 위해 이용자로부터 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다. 수집되는 개인 정보 항목에는 이용자의 건강 및 민감정보 사항이 포함되어 있습니다.
1) 굿턱 앱 회원가입 때 수집되는 정보
앱을 통한 회원가입: 로그인 이메일, 비밀번호, 출생 연도, 성별, 전화번호
2) 굿턱 서비스 이용 때 수집되는 정보
모바일 기기로부터 자동 생성 및 수집되는 정보
(문진을 통한 질병 관련 정보, 턱관절 동작 분석을 위한 영상 자료)
2. 개인 정보 수집 방법
가. 이용자가 서비스 이용과정에서 직접 입력
나. 서비스 이용 때 기기로부터 측정되거나 자동 생성
2. 개인 정보의 처리 목적
회사는 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인 정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
가. 회원 관리 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입 의사 확인, 이용약관 등 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 가입 및 가입 횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 법정 대리인 동의 없는 만 14세 미만인 아동의 가입 방지(추후 법정 대리인 본인 확인), 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인 서비스 제공
나. 턱관절분석 및 보고 서비스 제공
다. 턱관절 운동 방법 서비스 제공
라. 턱관절 상태 및 생활방식에 따른 맞춤형 콘텐츠 및 이벤트 추천 서비스 제공
마. 신규 서비스 개발 및 통계적 분석, 마케팅 이벤트에 활용, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 이벤트/광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 고충 처리 민원인의 신원확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등
3. 개인 정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인 정보 보유∙이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보 수집에 동의받은 개인 정보 보유∙이용 기간 내에서 개인 정보를 보유∙이용합니다. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인 정보 수집/이용목적이 달성되면 바로 파기합니다.
파기 시기는 탈퇴, 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중일 때 해당 수사, 조사 종료 때, 앱 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 때에는 해당 채권, 채무 관계 정산 때까지 분석 관련 개인 정보 이용목적 달성할 때입니다.
4. 이용자 및 법정 대리인의 권리
이용자 또는 법정 대리인은 회사에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만인 아동의 개인 정보 열람/정정/삭제/처리정지/동의 철회 등 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자 또는 법정 대리인은 회사의 개인 정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 모든 이용이 어려울 수 있습니다.
개인 정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락한 때도 바로 조치합니다.
이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청할 때는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제삼자에게 이미 제공하면 정정 처리결과를 제삼자에게 바로 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인 정보를 "제5조 개인 정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
본조에 따른 개인정보보호 관련 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
5. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 하드디스크에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문하면 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 때는 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내: 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.
Internet Explorer의 경우 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. [개인 정보 탭]에서 설정합니다. [개인 정보 취급 수준]을 설정합니다.
Chrome의 경우 [설정] 하단 [고급 설정 표시]를 클릭합니다. [개인 정보] 콘텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.
6. 개인정보보호를 위한 안전성 확보 조치
회사는 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적∙물리적 노력을 하고 있습니다.
1). 기술적 조치
개인 정보 암호화 이용자의 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인 정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.
2). 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 악성코드에 의하여 이용자들의 개인 정보가 유출· 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입 차단 시스템을 24시간 운영하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 개인 정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 더불어 회사는 더욱 안전한 개인 정보 처리를 위해 최대한의 기술적 방법을 갖추기 위해 노력하고 있습니다.
3). 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치개인 정보에 대한 접근 제한: 개인 정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4). 관리적 조치
내부 관리계획의 수립 및 시행
취급직원의 최소화 및 교육
개인 정보 처리 직원의 최소화 및 교육 회사는 개인 정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 시행하여 개인 정보 처리 방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.
5). 물리적 조치
전산실 및 자료 보관실에 대한 출입 통제문서 보안을 위한 잠금장치 사용: 개인 정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
7. 개인 정보보호 책임자나 담당 부서
이용자는 회사의 서비스를 이용하는 중에 발생하는 모든 개인 정보 관련 문의, 불만 처리 등에 관한 사항을 개인 정보보호 책임자 혹은 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대한 신속하고 성실한 답변 및 처리를 위해 노력하고 있습니다.
[개인 정보 보호 책임자]
개인 정보 보호 책임자: 홍지헌
담당 부서/직위: CEO
전화번호: 041-530-3272
이메일 주소: hgh1020@gmail.com
기타 개인 정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기를 바랍니다.
▶ 개인 정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관 업무 : 개인 정보 침해 사실 신고, 상담 신청
전화 : (국번 없이) 118
▶ 개인 정보 분쟁조정위원회
소관 업무 : 개인 정보 분쟁 조정신청, 집단분쟁 조정 (민사적 해결)
전화 : (국번 없이) 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버 범죄수사단
02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국
182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
8. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 회사의 개인 정보 처리 방침이 적용되지 않을 수 있으므로 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기를 바랍니다.
9. 개인 정보 처리 방침의 고지
회사는 개인 정보 처리 방침에 대한 변경이 있으면 개정 개인 정보 처리 방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지/모바일 앱의 공 지사랑 또는 이메일을 통해 알립니다. 또한, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
부칙
가) 본 개인 정보 취급 방침은 2023년 08월 01일부터 적용됩니다.
- 개인 정보 처리 방침 제정 일자: 2023. 08. 01